PREGUNTAS FRECUENTES

 

Como hago una compra?

 
Ingresando en la web cree su usuario y contraseña y desde su menú interno puede realizar la compra.
Tambien puede realizarla por tel al 011-34525726 .
 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:


Tambien transferencia bancaria.

 

Que tiempo de entrega tienen?

Se entrega dentro de las 48  a 72 hs según lo que se coordina con el cliente.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

 

¿Qué debo hacer si el producto tiene menor peso?

En ese caso debe enviar una foto de donde lo peso.

Dependiendo la diferencia de peso se toma o no el reclamo.

Esto es debido a que mucha gente pesa con balanzas caseras que no estan calibradas,

y luego reclaman porque dicen que recibieron menos peso del que pagaron, obligando a realizar un reintegro.

Por ese motivo solicitamos foto nitida donde se vea la balanza, marca de la misma, el producto siendo pasado en la misma foto y que sea dentro de las 2 hs primeras horas.

Los productos envasados al vacio de menor peso se reintegran directamente sin esta solicitud.

 

Ofertas Cupones de Descuento

Las ofertas especiales recibidas por whats app y mailing son todas superiores al 15% de descuentos y llegan al %40 de descuento.

Los cupones de descuento se aplican solo a los precios de lista.

No corren para promociones especiales o productos con descuentos.

Las promociones especiales, al ser mas baratas tambien  tienen restricciones.

En ambos casos las entregas estan  sujetas a disponibilidad y son programadas.

Pueden  entregarse dentro de los 30 dias habiles como maximo.

 

Devoluciones y Reintegros

Las devoluciones y reintegros debido a que el cliente quiere deshacer la operacion se realiza por plataforma electronica de pago y se puede acreditar hasta los 15 dias habiles.